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*Términos y Condiciones de ANITA SPA*

*1. Política de Reservación*
- Las reservaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
- Las citas están sujetas a disponibilidad, y el spa confirmará la reserva por medio de llamada o mensaje.
- Se requiere un depósito para garantizar la reservación, especialmente para paquetes y servicios de larga duración.

*2. Cancelación y Cambios*
- Las cancelaciones o cambios deben notificarse con al menos 12 horas de anticipación.
- Las cancelaciones realizadas en menos de 12 horas o la falta de asistencia resultarán en la pérdida del depósito.
- En caso de llegar tarde, el tiempo perdido se deducirá del servicio sin posibilidad de reembolso o extensión del tiempo.

*3. Política de Reembolso*
- No se realizarán reembolsos una vez iniciado el servicio.
- Los depósitos serán reembolsables solo si se cancela la cita con al menos 12 horas de anticipación.

*4. Código de Conducta*
- Por la tranquilidad de todos, se solicita mantener un ambiente de silencio.
- No se permite el uso de dispositivos móviles en áreas comunes.
- El spa se reserva el derecho de negar servicios a clientes que muestren conductas inapropiadas.

*5. Salud y Seguridad*
- Antes de recibir cualquier tratamiento, el cliente deberá informar de condiciones médicas, alergias u otros factores de salud relevantes.
- El spa no será responsable de reacciones adversas si no se notifican condiciones de salud previamente.
- Ciertos servicios pueden no estar recomendados para personas embarazadas o con condiciones médicas específicas; consulta con el personal.

*6. Responsabilidad*
- ANITA SPA no se responsabiliza por pérdidas de objetos personales.
- Cualquier daño causado intencionalmente a las instalaciones será responsabilidad del cliente.

*7. Política de Privacidad*
- La información personal de los clientes será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad y no se compartirá con terceros.

*8. Modificación de Términos y Condiciones*
- ANITA SPA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.

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